LEGAL REFERENCE

ck66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কঠোর গোপনীয়তার সঙ্গে পরিচালনা করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিতস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
ck66 ck66 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ অথবা গোপনীয়তা নীতির যেকোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে...
ইমেইল অনুরোধ আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা সেটিংস বিভাগে গিয়ে আপনি...
বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা মান বজায় রাখি

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দিয়ে ck66 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেয়ার এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডিটেইলস ট্রানজিটের সময় পড়া না যায়।

অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানা রেকর্ড রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি এই লগ দেখতে পারেন যাতে অপরিচিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা সহজ হয়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলো আমরা টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি এবং সম্পূর্ণ তথ্য কখনো লবি সার্ভারে থাকে না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসর গেটওয়েতে থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ম

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা শেয়ার করি এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য পাঠাই না।

ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, শুধু আইনগত আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর রাখি।

কুকি ও ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং ডিভাইস পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন যদিও তা লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

নীতি তুলনা

অন্যান্য ডকুমেন্টের সঙ্গে এই নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সঙ্গে মিলে কাজ করে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন ডকুমেন্ট কোন বিষয় কভার করে। প্রতিটি নীতি পৃথক বিষয়ে ফোকাস করে তবে সবগুলো একসঙ্গে আপনার ck66 অভিজ্ঞতার...

01

পরিষেবার শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, বাজি নিষ্পত্তি এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নীতি সেখানে ব্যাখ্যা করা আছে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা সংগ্রহ ও সুরক্ষা কভার করে।

02

দায়বদ্ধতা অস্বীকার

সেই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে আমরা কোন ধরনের ক্ষতির জন্য দায়ী এবং কোনটির জন্য নই, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ডেটা ব্রিচ এবং তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।

03

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা আচরণগত নিয়ন্ত্রণ এবং সময়সীমা টুল সেই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করি কিন্তু সেই টুল থেকে সংগ্রহ করা ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে থাকে।

04

প্রমো শর্তাবলী

অফার যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং শর্ত সেখানে থাকে এবং আপনি যদি প্রমো নির্বাচন করেন তবে আপনার ব্যালেন্স ইতিহাস এই গোপনীয়তা কাঠামোর মধ্যে ট্র্যাক করা হয়।

05

পেমেন্ট নীতি

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার সময় এবং ফি সেই ডকুমেন্টে বর্ণিত যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

06

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য কী তার বিস্তারিত বিবরণ আলাদা কুকি নীতি পৃষ্ঠায় থাকে এবং এই পৃষ্ঠা শুধু কুকি ডেটা স্টোরেজ নিরাপত্তা উল্লেখ করে।

07

AML নীতি

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং লেনদেন যাচাইকরণ পদ্ধতি সেই পৃষ্ঠায় থাকে এবং আপনার যাচাইকরণ ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়।

প্ল্যাটফর্ম স্ন্যাপশট

যেসব বৈশিষ্ট্য ck66 গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমরা আপনার প্রতিদিনের লবি ব্যবহারে বেশ কিছু দৃশ্যমান উপাদান রেখেছি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো নিশ্চিত করে যে আপনি সবসময়...

সেশন ইতিহাস ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে একটি পৃথক ট্যাব দেখায় শেষ ৩০ দিনের...
ডেটা ডাউনলোড টুল গোপনীয়তা সেটিংসে একটি বাটন ক্লিক করে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত...
যোগাযোগ পছন্দ প্যানেল আপনি সরাসরি নির্ধারণ করতে পারেন কোন ধরনের বার্তা আপনি পেতে...
দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন আপনি আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি কোড যোগ করে লগইন...
লেনদেন স্বচ্ছতা ভিউ প্রতিটি bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার ওয়ালেট পৃষ্ঠায় তারিখ...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ যদি আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান তবে সেটিংস...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং bKash Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এছাড়া আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করি যাতে আপনার লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর গেটওয়ের সঙ্গে আপনার bKash Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শেয়ার করি যাতে লেনদেন সম্পন্ন হয় এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার আর্থিক তথ্য পাঠাই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নীতি মেনে চলি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন তবে ৩০ দিনের মধ্যে সবকিছু মুছে ফেলি। তবে আর্থিক রেকর্ড এবং লেনদেন লগ আইনগত প্রয়োজনে ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনি একটি CSV ফাইল ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা, লগইন ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড থাকবে। ফাইল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি যতবার চান ডাউনলোড করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষিত হয় যাতে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের লবি সার্ভারে থাকে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নিরাপত্তা মান মেনে চলি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের যোগাযোগ পছন্দ প্যানেলে আপনি এসএমএস, ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারেন। শুধু গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বার্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ সবসময় পাঠানো হয় এমনকি আপনি মার্কেটিং অপশন বন্ধ করলেও।

যদি আপনি অপরিচিত লগইন শনাক্ত করেন আপনার সেশন ইতিহাস ড্যাশবোর্ডে তবে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা অস্বাভাবিক কার্যক্রম তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দেব যতক্ষণ না আপনার পরিচয় যাচাই হয়।